春節(jié)前的這些“陷阱”專門為愛美人士準(zhǔn)備!一不小心就被坑
俗話說(shuō)“愛美之心,人皆有之。”臨近春節(jié),是大家想要集中“變美”的時(shí)間節(jié)點(diǎn)??墒牵行?ldquo;愛美”的陷阱一定要注意,一不小心掉入其中,一場(chǎng)糾紛可免不了。
1、托尼老師,別太離譜
案例
因造型需要,唐女士到一家美發(fā)店修剪頭發(fā)??墒羌敉旰?,她發(fā)現(xiàn)頭發(fā)長(zhǎng)度比雙方剛開始約定的:“修剪至手肘部位。”整整短了10厘米以上!雙方因此發(fā)生糾紛,后來(lái)鬧至法院。法官認(rèn)為,本案的爭(zhēng)議焦點(diǎn)在于美發(fā)店在為唐女士提供服務(wù)時(shí)是否存在違約行為。而理發(fā)師作為專業(yè)人士,未能嚴(yán)格按照雙方約定的長(zhǎng)度為唐女士修剪頭發(fā),在履行服務(wù)合同過(guò)程中存在一定的違約行為。最終,法院判決美發(fā)店向唐女士賠償損失500元,并退還唐女士會(huì)員卡內(nèi)充值費(fèi)用900元。
《中華人民共和國(guó)民法典》第五百零九條 當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)按照約定全面履行自己的義務(wù)。當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)遵循誠(chéng)信原則,根據(jù)合同的性質(zhì)、目的和交易習(xí)慣履行通知、協(xié)助、保密等義務(wù)。當(dāng)事人在履行合同過(guò)程中,應(yīng)當(dāng)避免浪費(fèi)資源、污染環(huán)境和破壞生態(tài)。
第五百七十七條 當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補(bǔ)救措施或者賠償損失等違約責(zé)任。
生活中,與理發(fā)師發(fā)生的糾紛可真不少,價(jià)格不透明、服務(wù)質(zhì)量不佳等都有可能成為“導(dǎo)火索”。大家要注意,接受服務(wù)前一定要進(jìn)行充分的溝通,表達(dá)清楚自己的需求。而服務(wù)人員也應(yīng)該本著真誠(chéng)友善的原則,相互尊重,并進(jìn)行有效溝通。一旦發(fā)生糾紛,消費(fèi)者應(yīng)該積極協(xié)商、勇敢維權(quán)。
2、整容陷阱,注意別跳!
案例
利用長(zhǎng)假做醫(yī)美,的確是一個(gè)不錯(cuò)的選擇,但許多“悲劇”由此產(chǎn)生。之前,古某選擇某醫(yī)美公司為其治療黑眼圈,共花費(fèi)6000多元。術(shù)后古某卻發(fā)現(xiàn)眼睛周圍浮腫,醫(yī)美公司多次補(bǔ)救也未見好轉(zhuǎn)。于是,古某訴至法院要求該醫(yī)美公司賠償。法院審理后認(rèn)為,醫(yī)美公司無(wú)法提供古某前三次注射藥品的產(chǎn)品說(shuō)明書等相關(guān)治療資料。最終,法院認(rèn)定醫(yī)美公司構(gòu)成欺詐,判決賠償三倍手術(shù)費(fèi)等款項(xiàng)。
醫(yī)美如今不是啥新鮮事,但是大家一定要警惕市面上不合法、不規(guī)范的醫(yī)美機(jī)構(gòu),別讓美容變毀容!在消費(fèi)前,一方面要看清機(jī)構(gòu)是否懸掛了《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》,證上的診療科目是否核準(zhǔn)開展醫(yī)療美容,注意證照有效期限截至何時(shí),是否過(guò)期等。另一方面,在接觸主診醫(yī)師時(shí),一定要詢問(wèn)是否擁有《醫(yī)師資格證書》和《醫(yī)師執(zhí)業(yè)證書》,是否公示于顯眼位置。切不可被精美廣告和誘人話術(shù)迷得找不著北,理性消費(fèi)才能減少糾紛。
3、網(wǎng)購(gòu)鞋服,警惕假貨!
案例
常言道:“人靠衣裝。”恰逢春節(jié)和年終網(wǎng)購(gòu)大減價(jià),鞋服消費(fèi)迎來(lái)井噴??墒?,網(wǎng)購(gòu)的假貨問(wèn)題同樣值得注意。趙某不久前通過(guò)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)自甲公司店鋪購(gòu)買某知名品牌跑鞋一雙。甲公司在商品交易頁(yè)面購(gòu)前須知中也寫明支持虎撲、識(shí)貨等專業(yè)論壇鑒定??墒?,趙某通過(guò)“識(shí)貨”APP進(jìn)行鑒定后,結(jié)論居然為假。趙某連忙將鞋子退回,而甲公司未對(duì)鞋子的真?zhèn)巫鞒鼋Y(jié)論即再次寄回趙某。于是,趙某提起訴訟要求甲公司退還貨款并支付賠償。法院認(rèn)為,鑒于甲公司明確表示接受“識(shí)貨”鑒定并承諾假一賠三,而趙某鑒定鞋子為假,甲公司亦未能提交反駁證據(jù)推翻該鑒定結(jié)論,所以應(yīng)依據(jù)店鋪承諾退還貨款并賠償。
其實(shí),關(guān)于鞋服真假問(wèn)題、質(zhì)量問(wèn)題等糾紛時(shí)有發(fā)生,懂得維權(quán)是重中之重。我們的合法權(quán)益在受到侵害的時(shí)候,可以采用如下方式解決糾紛:
一是與商家及購(gòu)物平臺(tái)協(xié)商處理;
二是向消費(fèi)者保護(hù)協(xié)會(huì)或市場(chǎng)監(jiān)督管理局投訴;
三是向人民法院提起訴訟。
同時(shí),在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物過(guò)程中,消費(fèi)者應(yīng)注意保存證據(jù),如對(duì)商品詳情、與客服的溝通記錄、交易頁(yè)面等及時(shí)進(jìn)行截圖保存;收貨時(shí)及時(shí)對(duì)貨物進(jìn)行查驗(yàn),并對(duì)開箱及查驗(yàn)過(guò)程進(jìn)行錄像等。
來(lái) 源:法治同安、銀川微普法
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