中國(guó)消費(fèi)者醫(yī)美個(gè)性化調(diào)研結(jié)果
上海，2023年10月27日——近期，一項(xiàng)大型國(guó)際調(diào)研的數(shù)據(jù)表明，社會(huì)對(duì)醫(yī)美治療的接受度在提高，容貌和身形對(duì)于幸福很重要，個(gè)性化也非常重要。這項(xiàng)調(diào)研由全球領(lǐng)先的醫(yī)美生物制藥公司艾爾建美學(xué)委托市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)Ipsos完成1，美國(guó)、巴西、沙特和中國(guó)等12 個(gè)國(guó)家的6500多位消費(fèi)者參與，這些消費(fèi)者回答了“美與幸福”、“個(gè)性化”和“醫(yī)美”等三個(gè)模塊的16個(gè)問(wèn)題、上百個(gè)選項(xiàng)2。此項(xiàng)調(diào)研反映的總體結(jié)果已經(jīng)被融入艾爾建美學(xué)日前發(fā)布的《解碼醫(yī)美個(gè)性化未來(lái)》報(bào)告之中。
調(diào)研表明：超過(guò)九成受訪人同意，對(duì)外貌感到滿(mǎn)意可以使人自我感覺(jué)良好；近七成受訪者贊同，擁有獨(dú)特的外貌對(duì)他們來(lái)說(shuō)很重要，而個(gè)性化是決定美麗的重要因素；接近或超過(guò)半數(shù)的受訪人認(rèn)為，醫(yī)美治療或能提升自我接納，醫(yī)美治療在展示他們的個(gè)性化時(shí)具有重要作用；而看上去更健康以及倦容較少則是受訪成年人想通過(guò)醫(yī)美治療達(dá)到的主要的容貌改善；此外，超過(guò)四成的人可能考慮通過(guò)注射治療來(lái)減少皺紋并實(shí)現(xiàn)個(gè)性化。
中國(guó)受訪者的近半回復(fù)與均值持平或接近，有不少存在較大的差異，他們?cè)诘谝粋€(gè)模塊“美與幸福”的重要問(wèn)題和選項(xiàng)上呈現(xiàn)了如下態(tài)度：
83%表示可以自在地談?wù)撟约旱耐獗韺?duì)總體幸福的影響，這高于均值72%和日本的56%。
83%表示，與5年前相比，他們可以更輕松地表達(dá)真實(shí)真正的自我，而均值為63%，日本是50%。
50%表示外表比個(gè)性更重要，而均值是28%，西方國(guó)家中比較高的是澳大利亞（36%），日本為26%，英法德西均不足2成。
58%表示在外表上的投入要比在情緒健康上的投入多，而均值是 38%，日本僅為29%。
在“經(jīng)典美和傳統(tǒng)美不復(fù)存在”這個(gè)觀點(diǎn)上，所有國(guó)家受訪人中有51%表示認(rèn)同。中國(guó)受訪人中只有36%認(rèn)同，日本更低，只有22%。
81%同意“擁有獨(dú)特的外表于我而言是重要的”，高于均值67%。
65%同意“多多少少需要在外表上費(fèi)心，以被家人朋友接受”，而全球均值為43%。在此觀點(diǎn)上，日本支持度是比較高的，達(dá)到68%。
75%認(rèn)為個(gè)性化是決定美的重要因素，與均值68%差距不大，但日本只有47%。
47%表示樂(lè)意跟周?chē)呐笥芽瓷先ハ嘟?，均值?0%。
只有12%表示不在意其他人的怎么評(píng)判外表，均值是35%。
72%表示受到社交媒體上所見(jiàn)所聞的影響，而均值是39%。在社交媒體影響問(wèn)題上，法國(guó)、德國(guó)和西班牙只有19%、28%、31%，美國(guó)和巴西分別是42%和46%。中國(guó)消費(fèi)者認(rèn)為，社交媒體對(duì)他們的比較大影響是“挑戰(zhàn)我去用不同的方式思考”。近一半的中國(guó)消費(fèi)者認(rèn)為，社交媒體鼓勵(lì)他們展現(xiàn)更多自我個(gè)性，敢于嘗試變美。
在“個(gè)性化”模塊方面，中國(guó)受訪者除了選擇“自信”和“獨(dú)特”作為與個(gè)性化相關(guān)的關(guān)鍵詞，有超四成愿意將“勇氣”與之匹配，在被問(wèn)及描述外貌個(gè)性化的比較佳表述時(shí)，近半受訪者認(rèn)同“看上去是好的自己”，其次是“看上去很自然”。在個(gè)性化表達(dá)方面，重要性排序靠前的項(xiàng)目包括衣著配飾、氣質(zhì)、興趣愛(ài)好、觀念和信仰。
在回答“醫(yī)美”模塊的相關(guān)問(wèn)題時(shí)，絕大多數(shù)中國(guó)消費(fèi)者表示，社會(huì)對(duì)醫(yī)美治療的接受度要高于5年前的，中國(guó)消費(fèi)者的這一數(shù)字是為90%，均值為80%，而日本是72%。調(diào)研還發(fā)現(xiàn)了以下中國(guó)消費(fèi)者態(tài)度和趨勢(shì)：
在被問(wèn)及選擇醫(yī)美治療時(shí)的主要考慮因素時(shí)，排在前幾位的回答是“讓自己感覺(jué)更健康”、“看上去自然”、“比年齡年輕”、“自我感覺(jué)良好”。
而被問(wèn)及“接受醫(yī)美治療（例如注射填充劑）給你帶來(lái)了什么樣的感覺(jué)”時(shí)，“更加自信”，“自我感覺(jué)良好”以及“更滿(mǎn)意自己的外貌”排在前三位。
除皺填充、改善膚質(zhì)、眼周抗衰，則是受訪人考慮的主要治療項(xiàng)目。
?在被問(wèn)及“不管做沒(méi)做過(guò)醫(yī)美，通過(guò)醫(yī)美想達(dá)到什么樣的面部改善？”時(shí)，排在前列的是年輕化、健康、更少倦容、自然相、減少皺紋等。
而當(dāng)被問(wèn)及“如果你再做一項(xiàng)醫(yī)美治療，是否擔(dān)心周?chē)素?fù)面評(píng)價(jià)你？”時(shí)，半數(shù)以上受訪者表示不擔(dān)心或根本不擔(dān)心。
在被問(wèn)及“如果接受醫(yī)美治療，例如玻尿酸注射時(shí)，于你重要的事情有哪些”時(shí)，選擇“定制化”、“結(jié)果符合我的個(gè)性化需求和外表”以及“個(gè)性化的咨詢(xún)”的受訪人均超過(guò)了九成。
“這份消費(fèi)者數(shù)據(jù)分析具有重要的參考價(jià)值，它通過(guò)科學(xué)設(shè)計(jì)的問(wèn)題模塊和上百個(gè)選項(xiàng)清晰勾畫(huà)出了中國(guó)消費(fèi)者在談及醫(yī)美、個(gè)性化和美與幸福時(shí)的群像，包括他們的生活態(tài)度、醫(yī)美治療動(dòng)力、優(yōu)先選項(xiàng)以及社會(huì)環(huán)境對(duì)他們的影響度等，對(duì)于我們更好地做好溝通、診斷與治療具有積極意義。”
——伊美爾醫(yī)療科技集團(tuán)副總裁
兼首席增長(zhǎng)官 王海洋
“中國(guó)的醫(yī)美醫(yī)療服務(wù)在許多方面受到了發(fā)達(dá)國(guó)家的影響，而這份調(diào)研同時(shí)讓我們看到了中國(guó)消費(fèi)者和包括近鄰日本在內(nèi)的其他國(guó)家的消費(fèi)者在對(duì)美和醫(yī)美的態(tài)度上呈現(xiàn)出的異同點(diǎn)，也給我們很好的啟發(fā)，包括在借鑒發(fā)達(dá)國(guó)家經(jīng)驗(yàn)的時(shí)候，需要將中國(guó)消費(fèi)者的特點(diǎn)考慮進(jìn)去。敢美敢表達(dá)，改變就現(xiàn)在，這更代表了中國(guó)消費(fèi)者的態(tài)度。”
——上海智美醫(yī)療美容創(chuàng)始人、CEO 張寵
“個(gè)性化是醫(yī)美領(lǐng)域的重要趨勢(shì)，艾爾建美學(xué)率先使用扎實(shí)的市場(chǎng)數(shù)據(jù)來(lái)剖析影響消費(fèi)者醫(yī)美個(gè)性化的多種因素，包括社會(huì)、心理、醫(yī)療等方面，對(duì)于我們從業(yè)者具有非常積極的指導(dǎo)意義，將幫助我們進(jìn)一步完善對(duì)中國(guó)醫(yī)美需求者的服務(wù)體系，以更好地幫助他們實(shí)現(xiàn)個(gè)性化治療。”
——云南吳氏嘉美醫(yī)療美容醫(yī)院集團(tuán)有限公司
副董事長(zhǎng)、集團(tuán)總裁、院長(zhǎng) 吳承道
“我們非常高興在第六屆進(jìn)博會(huì)舉行之前發(fā)布者醫(yī)美個(gè)性化消費(fèi)者市場(chǎng)調(diào)研數(shù)據(jù)分析，它有助于我們更好地理解艾爾建美學(xué)此前發(fā)布的《解碼醫(yī)美個(gè)性化未來(lái)》報(bào)告，也將更好地幫助我們的合作伙伴去運(yùn)用市場(chǎng)調(diào)研所提供的思路和發(fā)現(xiàn)，進(jìn)一步探索和理解中國(guó)消費(fèi)者的醫(yī)美需求，并更好地幫助中國(guó)醫(yī)美需求者實(shí)現(xiàn)理想的治療。”
——艾爾建美學(xué)中國(guó)市場(chǎng)執(zhí)行總監(jiān) 田琳
在參加此次全球調(diào)研的受訪人中，三分之二是女性，三分之一是男性，年齡在25歲至65歲之間。中國(guó)受訪者的平均年齡是38歲。受訪的500位中國(guó)消費(fèi)者91%是在職人士，主要來(lái)自工商農(nóng)科、其余的分布在服務(wù)、醫(yī)療保健、娛樂(lè)、個(gè)人護(hù)理等行業(yè)。
入組調(diào)研的受訪人必須對(duì)問(wèn)卷中所列舉的各種醫(yī)美治療至少了解一種，并有可能在將來(lái)接受一項(xiàng)治療， 同時(shí)需要認(rèn)同至少以下三個(gè)聲明中的兩條：
對(duì)我而言，看起來(lái)年輕很重要。
我在意我的顏面和身形的改善。
在改善顏面和身形方面花錢(qián)是值得的。
1.本項(xiàng)目按照市場(chǎng)研究的國(guó)際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)ISO 20252的要求來(lái)執(zhí)行。
2.本文的數(shù)據(jù)來(lái)自于《探索醫(yī)美中的個(gè)性化，市場(chǎng)數(shù)據(jù)簿， 2023年9月，Ipsos》。
文章來(lái)源：艾爾建美學(xué)
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