常州市武進(jìn)區(qū)市場監(jiān)管局開展醫(yī)療美容行業(yè)合同格式條款專項(xiàng)整治
為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療美容行業(yè)合同行政監(jiān)管，聚焦民生關(guān)切，保障醫(yī)美消費(fèi)者權(quán)益，區(qū)市場監(jiān)管局三季度重點(diǎn)開展了醫(yī)療美容行業(yè)合同格式條款專項(xiàng)整治。
一方面，加強(qiáng)合同收集，排查違法條款。檢查醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)8家，收集醫(yī)療美容合同相關(guān)資料8份，檢查發(fā)現(xiàn)1家醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)與消費(fèi)者簽訂了《醫(yī)療美容消費(fèi)服務(wù)合同（示范文本）》，其余7家未與消費(fèi)者簽訂專門的醫(yī)療美容消費(fèi)服務(wù)合同，而是建立門診病歷檔案、簽訂《知情同意書》，如《皮膚美容治療知情同意書》等，《知情同意書》包含醫(yī)美項(xiàng)目、醫(yī)療風(fēng)險告知、消費(fèi)者知情選擇等內(nèi)容，項(xiàng)目費(fèi)用另通過《繳費(fèi)單》等方式體現(xiàn)。通過對《知情同意書》等合同相關(guān)資料進(jìn)行審查，重點(diǎn)查明是否存在利用不公平格式條款減輕或者免除自身責(zé)任、加重消費(fèi)者責(zé)任、排除或者限制消費(fèi)者權(quán)利等違法內(nèi)容，經(jīng)排查暫未發(fā)現(xiàn)涉嫌違法格式條款。區(qū)市場監(jiān)管局將根據(jù)市局要求，及時提交合同格式條款進(jìn)行評審等。
另一方面，推廣示范文本，加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)。整治行動中，執(zhí)法人員進(jìn)一步向醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)和消費(fèi)者宣傳推廣《醫(yī)療美容消費(fèi)服務(wù)合同（示范文本）》，加大示范文本宣傳推行力度，引導(dǎo)醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)與消費(fèi)者積極使用示范文本簽約、誠信履約，督促醫(yī)美機(jī)構(gòu)合法經(jīng)營，明確合同雙方權(quán)利義務(wù)，減少消費(fèi)糾紛，倡導(dǎo)消費(fèi)者理性消費(fèi)。
同時，部分分局根據(jù)轄區(qū)相關(guān)市場主體實(shí)際，積極開展了生活美容行業(yè)合同格式條款檢查，檢查生活美容機(jī)構(gòu)9家，排查涉嫌違法格式條款1條（規(guī)定經(jīng)營者單方享有最終解釋權(quán)），并進(jìn)行了立案處罰，罰款0.2萬元。
下一步，區(qū)市場監(jiān)管局將在做好汽車（二手車）買賣、裝飾裝修、醫(yī)療美容等行業(yè)合同格式條款專項(xiàng)整治工作基礎(chǔ)上，結(jié)合轄區(qū)實(shí)際和對往年在合同格式條款整治中規(guī)范過的校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、密室逃脫類等行業(yè)開展“回頭看”，推動重點(diǎn)領(lǐng)域合同格式條款專項(xiàng)整治工作取得積極成效，營造公平有序的消費(fèi)環(huán)境。
文章內(nèi)容來源：常州市武進(jìn)區(qū)人民政府
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