快速恢復(fù)的醫(yī)美行業(yè)有何新動(dòng)向
近年來，中國(guó)醫(yī)美市場(chǎng)變化更加復(fù)雜，競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，政策對(duì)醫(yī)美市場(chǎng)的監(jiān)管和重塑成為熱點(diǎn)關(guān)注話題。在競(jìng)爭(zhēng)格局變遷和疫情反復(fù)沖擊疊加的背景下，上游廠商及醫(yī)美服務(wù)機(jī)構(gòu)如何精準(zhǔn)洞察醫(yī)美消費(fèi)人群的核心需求，建立牢固的信任鏈接；同時(shí)滿足合規(guī)和監(jiān)管要求，規(guī)范化發(fā)展，將是在下一周期制勝醫(yī)美市場(chǎng)的關(guān)鍵。
我國(guó)醫(yī)美行業(yè)預(yù)計(jì)未來保持超10%的增速
由艾爾建美學(xué)和德勤管理咨詢聯(lián)合撰寫的《中國(guó)醫(yī)美行業(yè)2022年度洞悉報(bào)告》深入解讀了中國(guó)醫(yī)美市場(chǎng)特征和未來發(fā)展趨勢(shì)。
2020年起全球受到新冠疫情影響，中國(guó)在2022年更是面臨各地疫情此起彼伏的情況，因此，2022年中國(guó)醫(yī)美市場(chǎng)增速有限，但中國(guó)消費(fèi)者的需求依舊充分，并且將隨著疫情緩解逐步釋放，預(yù)計(jì)在未來一段時(shí)間仍將保持超10%的增速。盡管整體增速有所放緩，中國(guó)醫(yī)療美容市場(chǎng)依舊是全球增速最快的醫(yī)美城市之一。伴隨著資本的不斷涌入，目前中國(guó)醫(yī)美行業(yè)已經(jīng)形成了由上游廠商、醫(yī)美服務(wù)機(jī)構(gòu)、醫(yī)美消費(fèi)人群構(gòu)成的清晰且完整的產(chǎn)業(yè)鏈，且從人群滲透角度來看，仍然具備極大的市場(chǎng)潛力有待挖掘。因此，醫(yī)美行業(yè)已然占據(jù)了醫(yī)療大健康產(chǎn)業(yè)最熱門的賽道，成為了吸引社會(huì)廣泛關(guān)注的消費(fèi)熱點(diǎn)。
然而，伴隨著醫(yī)美賽道的競(jìng)爭(zhēng)格局加速重構(gòu)，行業(yè)迎來發(fā)展機(jī)遇的同時(shí)，也將面臨前所未有的新局面：一方面，行業(yè)透明度及監(jiān)管力度的不斷加強(qiáng)，高度依賴線上平臺(tái)進(jìn)行內(nèi)容傳播的營(yíng)銷方式勢(shì)必受到?jīng)_擊，對(duì)于優(yōu)質(zhì)醫(yī)美消費(fèi)人群的競(jìng)爭(zhēng)將加??；另一方面，核心人群對(duì)于醫(yī)美消費(fèi)的了解和需求，以及消費(fèi)習(xí)慣已具備一定的成熟度，對(duì)于醫(yī)美產(chǎn)品以及服務(wù)的需求更為多元化。面對(duì)錯(cuò)綜復(fù)雜的市場(chǎng)環(huán)境和更為激烈的競(jìng)爭(zhēng)，上游廠商以及醫(yī)美機(jī)構(gòu)如何精準(zhǔn)洞察醫(yī)美消費(fèi)人群的核心需求，建立牢固的信任鏈接，將是在下一個(gè)周期制勝醫(yī)美市場(chǎng)的關(guān)鍵。
疫情影響行業(yè)發(fā)展 但市場(chǎng)仍保有信心
對(duì)于醫(yī)美品牌商和機(jī)構(gòu)甚至整個(gè)市場(chǎng)而言，疫情沖擊下，市場(chǎng)推廣活動(dòng)受限甚至停滯，銷售進(jìn)度評(píng)估難度增大，客戶消費(fèi)信心或受影響而下降，消費(fèi)需求走低，供應(yīng)鏈上下游受困導(dǎo)致進(jìn)貨或庫(kù)存壓力大，而短期內(nèi)銳減的現(xiàn)金流又受到房租、工資等必要運(yùn)營(yíng)開支的高壓。一系列的負(fù)面影響讓市場(chǎng)備受打擊，而隨著疫情形勢(shì)持續(xù)好轉(zhuǎn)，疫情對(duì)國(guó)內(nèi)生產(chǎn)生活影響逐漸弱化，復(fù)產(chǎn)復(fù)工的全面推進(jìn)，宏觀經(jīng)濟(jì)政策的積極影響，再加上歐美等國(guó)家陸續(xù)解鎖隔離開啟經(jīng)濟(jì)重啟計(jì)劃，消費(fèi)水平將會(huì)逐步恢復(fù)，市場(chǎng)發(fā)展依舊充滿潛力。
目前較低的滲透率，將隨著多元化客群增長(zhǎng)潛力的釋放而逐步提升；產(chǎn)品和技術(shù)不斷迭代創(chuàng)新，持續(xù)滿足并持續(xù)挖掘醫(yī)美消費(fèi)者不斷進(jìn)化且多元化的需求；國(guó)人消費(fèi)能力日益見長(zhǎng)，追求品質(zhì)消費(fèi)與自我投資，醫(yī)美消費(fèi)意愿持續(xù)提升是目前我國(guó)醫(yī)美行業(yè)的發(fā)展驅(qū)動(dòng)力。除了疫情不可抗拒的因素之下，中國(guó)醫(yī)美產(chǎn)業(yè)仍缺乏足夠的專業(yè)醫(yī)療人員資源供給、缺乏完善規(guī)范的醫(yī)美專業(yè)培訓(xùn)體系和有待提升的市場(chǎng)與服務(wù)的合規(guī)狀態(tài)是目前中國(guó)醫(yī)美產(chǎn)業(yè)發(fā)展的主要挑戰(zhàn)。
另外一方面，醫(yī)美行業(yè)進(jìn)入到強(qiáng)監(jiān)管時(shí)代，市場(chǎng)與服務(wù)的合規(guī)狀態(tài)有待整體提升。在報(bào)告里面，非法從事醫(yī)療美容服務(wù)的機(jī)構(gòu)數(shù)量是正規(guī)機(jī)構(gòu)的6倍以上，一些美容機(jī)構(gòu)混淆生活美容和醫(yī)療美容，超范圍開展美容項(xiàng)目進(jìn)行無證經(jīng)營(yíng)，并且15%的合法醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)存在超范圍經(jīng)營(yíng)現(xiàn)象。部分機(jī)構(gòu)內(nèi)美容師、執(zhí)業(yè)醫(yī)師等人員缺乏專業(yè)資質(zhì)導(dǎo)致操作不規(guī)范，甚至發(fā)生人身事故，所以醫(yī)美行業(yè)合規(guī)經(jīng)營(yíng)勢(shì)在必行。
男性醫(yī)美崛起醫(yī)美消費(fèi)步入“全齡化”時(shí)代
隨著審美意識(shí)的演變與醫(yī)美技術(shù)的進(jìn)步，輕醫(yī)美越來越受到醫(yī)美消費(fèi)者的青睞，不同年齡層醫(yī)美消費(fèi)者對(duì)于醫(yī)美新產(chǎn)品與新服務(wù)的接受有明顯的差異，大多數(shù)醫(yī)美消費(fèi)者不愿意立刻嘗試醫(yī)美新品，而反饋樂于嘗試新的醫(yī)美消費(fèi)者中較年輕群體占多數(shù)。
現(xiàn)在醫(yī)美消費(fèi)步入“全齡化”時(shí)代，成熟醫(yī)美用戶中“Z世代”醫(yī)美消費(fèi)者占比超半數(shù)。根據(jù)艾爾建美學(xué)消費(fèi)者調(diào)研報(bào)告顯示，成熟的醫(yī)美用戶覆蓋全年齡段，醫(yī)美客群呈現(xiàn)年輕化、全齡化趨勢(shì)。隨著醫(yī)美支付人群擴(kuò)大，支付能力以及意愿增強(qiáng)，醫(yī)美行業(yè)將保持高景氣發(fā)展。
成熟醫(yī)美用戶注重高品質(zhì)與個(gè)性化需求，醫(yī)美消費(fèi)支出在收入中的占比不斷提升。所以，在品質(zhì)消費(fèi)驅(qū)動(dòng)下，機(jī)構(gòu)只有滿足消費(fèi)者核心需求，創(chuàng)造獨(dú)特的品牌營(yíng)銷力，才能穩(wěn)固醫(yī)美消費(fèi)者客源。另外，從報(bào)告也可以看出，機(jī)構(gòu)應(yīng)以此為抓手滿足醫(yī)美消費(fèi)者“悅己”的需求，重點(diǎn)關(guān)注醫(yī)美服務(wù)以及項(xiàng)目組合的個(gè)性化和定制化，提升醫(yī)美消費(fèi)者粘性和動(dòng)力。
同時(shí)，男性醫(yī)美消費(fèi)群體快速崛起，主動(dòng)求美意愿凸顯，消費(fèi)潛力釋放，或成為新的掘金點(diǎn)。年輕男性主動(dòng)醫(yī)美消費(fèi)意愿凸顯，從過往的被動(dòng)需求轉(zhuǎn)為主動(dòng)需求，消費(fèi)潛力逐漸釋放。調(diào)查顯示，以往男性醫(yī)美消費(fèi)者主要關(guān)注功能性項(xiàng)目，例如植發(fā)、矯正牙齒等，如今男性看重面部美膚、抗衰等醫(yī)美項(xiàng)目，開始注重精致美。
信息來源：中國(guó)網(wǎng)健康
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