醫(yī)美行業(yè)的“霸王條款”
現(xiàn)在市面上各類變美術(shù)式讓人應(yīng)接不暇，求美者在整形求美，特別是一些復(fù)購率較高的輕醫(yī)美項(xiàng)目越來越頻繁。而我想說的是，為什么求美者花錢購美求美服務(wù)，在享受的過程中就有各種問題后求告無門，難道說醫(yī)美行業(yè)中就一直存在著一切沒有標(biāo)準(zhǔn)，說明都是醫(yī)美機(jī)構(gòu)說了算這種不成文的規(guī)定。這樣對(duì)于求美者來說是極為不公平的，而對(duì)于醫(yī)美機(jī)構(gòu)來說就極為暴利。
醫(yī)美既暴利，還霸王條款
就在前一周，中消協(xié)曝光醫(yī)美領(lǐng)域不公平條款。醫(yī)美是一個(gè)暴利的行業(yè)，在這樣暴利的前提下，還來一個(gè)霸王條款，難道醫(yī)美行業(yè)就不怕玩脫了？
曝光的醫(yī)美領(lǐng)域不公平條款主要有以下幾條：
1、單方面約定預(yù)付卡（充值卡）有效期
2、單方約定醫(yī)美手術(shù)費(fèi)、醫(yī)療費(fèi)等一律不退
3、經(jīng)營者通過設(shè)置嚴(yán)苛附加條件推卸自身責(zé)任
4、退款時(shí)按照商品和服務(wù)的原價(jià)抵扣費(fèi)用
5、單方面規(guī)定美容院對(duì)簽訂的合同有唯一解釋權(quán)
5條不平等的條款，把醫(yī)美行業(yè)里的“霸王條款”盡顯無疑。霸王條款在多個(gè)行業(yè)都有出現(xiàn)，不單單是醫(yī)美行業(yè)，當(dāng)然這種行為也被整治，得不到接受。與時(shí)俱進(jìn)，順乎民意才是繼續(xù)走下去和被認(rèn)可的標(biāo)準(zhǔn)。古有一代帝王，唯有順應(yīng)民意才能得天下。
針對(duì)中消協(xié)爆出得醫(yī)美行業(yè)霸王條款，反應(yīng)了醫(yī)美機(jī)構(gòu)和求美者之間，在供與需求得信息對(duì)稱，是醫(yī)美這個(gè)行業(yè)一直存在和備受詬病的問題。在醫(yī)美監(jiān)管，回歸醫(yī)療本質(zhì)的呼吁聲中，中整協(xié)也明確指出要解決信息不對(duì)稱的壁壘。
很多醫(yī)美機(jī)構(gòu)稱，別看醫(yī)美很暴力，可是掙到錢的也不是它們。它們自己還要把50%的費(fèi)用都貢獻(xiàn)給了營銷渠道，即廣告費(fèi)。營銷費(fèi)用的攀升，讓醫(yī)美機(jī)構(gòu)不得不分?jǐn)偭吮究捎糜卺t(yī)生培訓(xùn)、高效管理的投入，也讓醫(yī)美行業(yè)的水越攪越渾。過度依賴營銷后，為了提高獲客率，醫(yī)美虛假宣傳開始頻出。
醫(yī)美合規(guī)化的監(jiān)管不得不到來，再不來醫(yī)美就徹底亂了。行業(yè)將隨著一系列監(jiān)管加強(qiáng)將加速合規(guī)市場(chǎng)轉(zhuǎn)化，醫(yī)美機(jī)構(gòu)若要提高經(jīng)濟(jì)效益，首先要從改善服務(wù)理念入手，以人為本，為消費(fèi)者提供便利的服務(wù)，讓消費(fèi)者滿意，才會(huì)受到消費(fèi)者的青睞和認(rèn)可，機(jī)構(gòu)的收入才會(huì)提高。
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