輕醫(yī)美火爆來襲 醫(yī)美跟醫(yī)師或許將產(chǎn)生進(jìn)階式蛻變
對(duì)于當(dāng)下的人們而言，醫(yī)美早已不是什么新鮮事，很多愛美人士都會(huì)根據(jù)自己情況，選擇各種醫(yī)美手段。
輕醫(yī)美治療趨于成熟，受到求美者的喜歡和追捧，閨密之間的話題紛紛從明星八卦，轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;周末去打個(gè)水光”、“逛街途中去打個(gè)超光子”、“下班后去打個(gè)黃金微針”等，一不留神00后的小姐妹都開始紛紛入門醫(yī)美了。
從消費(fèi)者的角度來說，用更小的代價(jià)換取更好的效果，果斷得試試。比起種類繁多的醫(yī)美項(xiàng)目，更多求美者的需求集中在輕醫(yī)美，這種不開刀、較為高效且安全的護(hù)膚手段來進(jìn)行日常保養(yǎng)。
輕醫(yī)美的火爆，很多業(yè)內(nèi)人都很意外
在疫情的陰霾下，輕醫(yī)美依然逆勢(shì)增長(zhǎng)，給有些頹喪的醫(yī)美市場(chǎng)注入了活力，醫(yī)美人好像又看到了新的希望。于是新興輕醫(yī)美門店蓬勃旺盛，很多傳統(tǒng)美容院都開始植入“輕醫(yī)美概念”。
同時(shí)大型醫(yī)美機(jī)構(gòu)也在不斷入局輕醫(yī)美，進(jìn)行細(xì)分化發(fā)展，畢竟相比于大型整形機(jī)構(gòu)的發(fā)展投入，輕醫(yī)美的運(yùn)營(yíng)成本和獲客成本更低。而通過更加精細(xì)化的服務(wù)體系搭建，輕醫(yī)美診所可以把皮膚管理等項(xiàng)目做得更深入，用戶體驗(yàn)會(huì)更好，對(duì)于消費(fèi)者來說也是更具性價(jià)比的選擇。
在疫情的陰霾下，輕醫(yī)美依然逆勢(shì)增長(zhǎng)，給有些頹喪的醫(yī)美市場(chǎng)注入了活力，醫(yī)美人好像又看到了新的希望。于是新興輕醫(yī)美門店蓬勃旺盛，很多傳統(tǒng)美容院都開始植入“輕醫(yī)美概念”。
同時(shí)大型醫(yī)美機(jī)構(gòu)也在不斷入局輕醫(yī)美，進(jìn)行細(xì)分化發(fā)展，畢竟相比于大型整形機(jī)構(gòu)的發(fā)展投入，輕醫(yī)美的運(yùn)營(yíng)成本和獲客成本更低。而通過更加精細(xì)化的服務(wù)體系搭建，輕醫(yī)美診所可以把皮膚管理等項(xiàng)目做得更深入，用戶體驗(yàn)會(huì)更好，對(duì)于消費(fèi)者來說也是更具性價(jià)比的選擇。
讓消費(fèi)者獲利，是輕醫(yī)美的底層邏輯
傳統(tǒng)的醫(yī)美機(jī)構(gòu)，前有渠道擠壓，后有供應(yīng)鏈擠壓，導(dǎo)致生存空間越來越窄，但是又有房租要付，員工要養(yǎng)，只能轉(zhuǎn)嫁成本上到消費(fèi)者身上，所以就有了各種對(duì)醫(yī)美行業(yè)的詬病。
之前許多年，醫(yī)美行業(yè)更多是建立在損害消費(fèi)者利益的基礎(chǔ)上的。所以無論是不得，還是主動(dòng)突破，轉(zhuǎn)型都迫在眉睫。唯有讓消費(fèi)者獲利，才能在輕醫(yī)美這條路上走得長(zhǎng)遠(yuǎn)。
輕醫(yī)美具有價(jià)格親民，復(fù)購率高的特點(diǎn)，如果還抱著之前的營(yíng)銷心態(tài)，做一錘子買賣，必然不會(huì)長(zhǎng)久。
好醫(yī)生、好技術(shù)、好效果、好服務(wù)，讓消費(fèi)者獲利，才是留住客戶的底層邏輯。
做好輕醫(yī)美，解決好求美者的心理需求
求美者的心理需求包括兩部分，使用價(jià)值和情緒價(jià)值。使用價(jià)值指向醫(yī)生的技術(shù)水平、設(shè)備正規(guī)國(guó)外程度、消費(fèi)性價(jià)比高低；情緒價(jià)值指向診所環(huán)境、品牌調(diào)性、服務(wù)細(xì)節(jié)。
從單純只想打一支玻尿酸，做一次光電射頻項(xiàng)目，到要綜合抗衰、要美白嫩膚、要祛痘，輕醫(yī)美消費(fèi)人群的需求正在變得越來越細(xì)化，更多個(gè)性與多元的需求也由此誕生。對(duì)于機(jī)構(gòu)而言，單一的治療手段已不能完全滿足當(dāng)下消費(fèi)群體的需求，技術(shù)創(chuàng)新、聯(lián)合治療，甚至是客戶全生命周期管理已經(jīng)成為了未來機(jī)構(gòu)的核心拉力。
如果要做一家有品質(zhì)的輕醫(yī)美診所，不單要做使用價(jià)值，還要把情緒價(jià)值做好。不僅是輕醫(yī)美，只要是消費(fèi)行業(yè)，消費(fèi)者的情緒價(jià)值都非常重要。兩者兼具，才能打造機(jī)構(gòu)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
醫(yī)生進(jìn)階，從單純操作者到統(tǒng)籌者
在輕醫(yī)美經(jīng)營(yíng)中，醫(yī)生也受到巨大挑戰(zhàn)。名醫(yī)效益一定程度上還將存在，但稀缺性將逐漸稀釋。在黃褐斑等疑難問題，玻尿酸注射等特長(zhǎng)項(xiàng)目上，求美者依然會(huì)注重醫(yī)生口碑。玻尿酸注射對(duì)醫(yī)生的要求是很高的，不同品牌的特性，注射劑量，注射層次，都需要經(jīng)驗(yàn)豐富，具有獨(dú)道見解和審美的醫(yī)生來操作。
但大部分輕醫(yī)美項(xiàng)目，如光子、水光等，已經(jīng)很難再在求美者心中構(gòu)建技術(shù)壁壘和認(rèn)知差異。
一方面，就近消費(fèi)、高頻消費(fèi)，倒逼醫(yī)生角色發(fā)生改變。單純的操作者身份，將很難滿足求美者日益常態(tài)化的美容需求，她們更需要一位美容管理者，能夠針對(duì)需求實(shí)時(shí)給予方案，并提供日常美容咨詢。
另一方面，上游廠商的產(chǎn)品進(jìn)一步推陳出新，也將帶給醫(yī)生新的挑戰(zhàn)。醫(yī)生必須接受的現(xiàn)實(shí)是，越來越多的儀器和產(chǎn)品是沒有精力接觸的，只能選擇其中的一小部分來服務(wù)求美者。輕醫(yī)美市場(chǎng)的發(fā)育過程。
輕醫(yī)美的爆發(fā)，是機(jī)會(huì)也是挑戰(zhàn)。在這樣的挑戰(zhàn)下，醫(yī)生可以提升自身縱深服務(wù)的能力，而不僅僅是深耕技術(shù)。醫(yī)生試圖從單純操作者身份中解放出來，擴(kuò)大自己在皮膚管理全鏈路的影響力，同時(shí)調(diào)動(dòng)整個(gè)機(jī)構(gòu)的資源，將服務(wù)從診間延伸到更廣闊的領(lǐng)域。
文章內(nèi)容來源：醫(yī)美圈
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