醫(yī)美電商和醫(yī)美產(chǎn)業(yè)鏈的關(guān)聯(lián) 既是潤滑劑又是粘合劑
有研究機構(gòu)預(yù)測,2020年我國的醫(yī)美市場規(guī)模將會超過2000億元,創(chuàng)新的產(chǎn)品,技術(shù)和服務(wù)模式是推動醫(yī)美行業(yè)發(fā)展的重要因素。
醫(yī)美電商數(shù)字化發(fā)展模式
與歐美國家相比我國的醫(yī)美市場發(fā)展比較特殊,一方面是消費者對于變美的需求非常的強勁,而另一方面也是與強勁需求極不匹配的低滲透率。
主要的原因在于傳統(tǒng)醫(yī)美市場信息的消費者無法甄別正規(guī)的機構(gòu)以及手術(shù)的風(fēng)險,安全與服務(wù)體驗無法得到保證。對于機構(gòu)來說,獲客成本高昂,投入過多的成本在推廣上,但是影響的范圍有限。
所以想要讓醫(yī)美這個“美”的行業(yè)的服務(wù)范圍更加廣泛,需要打開傳統(tǒng)經(jīng)營模式的癥結(jié),而其中的關(guān)鍵就是醫(yī)美電商。
醫(yī)美電商是傳統(tǒng)行業(yè)與數(shù)字化結(jié)合的重要實踐,也是行業(yè)發(fā)展的必然趨勢。一方面醫(yī)療電商能夠解決醫(yī)美行業(yè)信息不對稱的問題,另一方面透明的運作模式不僅讓機構(gòu)的運作透明,還可以讓大眾的認(rèn)可度實現(xiàn)爆發(fā)式的增長。
醫(yī)療電商可以為平臺入駐機構(gòu)提供補貼引流活動、精細(xì)化運營專項培訓(xùn)等方式,提高資源的分配準(zhǔn)確率與效率,加強機構(gòu)的履約能力和影響力,增加獲客的效率,讓醫(yī)美產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)加速發(fā)展。
醫(yī)美電商的發(fā)展過程中,也會遇見很多的挑戰(zhàn)。一方面是怎樣才能降低正規(guī)機構(gòu)的運營門檻,讓更多的消費者享受到優(yōu)質(zhì)的醫(yī)美服務(wù)。而另一方面是需要提高機構(gòu)準(zhǔn)入的門檻,對黑醫(yī)美說不,維護(hù)行業(yè)的健康發(fā)展。
除了要求平臺自律之外,還需要積極推動消費者、醫(yī)療機構(gòu)、上下游產(chǎn)業(yè)的自律,才有利于行業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。
醫(yī)美電商需要充當(dāng)醫(yī)美產(chǎn)業(yè)鏈的潤滑劑,還需要成為這條產(chǎn)業(yè)鏈上參與者的粘合劑,這樣才能夠?qū)崿F(xiàn)醫(yī)美歸醫(yī)。產(chǎn)業(yè)上游,醫(yī)美電商和器械供應(yīng)商聯(lián)合增強正品供給和品牌意識,與用戶建立直接的聯(lián)系;與機構(gòu)聯(lián)合起來探索完善的服務(wù)能力培訓(xùn)機制和培訓(xùn)體系。向下,應(yīng)與機構(gòu)聯(lián)合起來加強消費者教育打破行業(yè)信息壁壘。
文章內(nèi)容來源:網(wǎng)易頻道
免責(zé)說明:本文由網(wǎng)友自由發(fā)布,如有侵權(quán),請聯(lián)系本網(wǎng)站進(jìn)行刪除