澳瑪·星光召開研討會(huì) 實(shí)行三位一體式管理
4月12日，知名國際輕醫(yī)美連鎖品牌澳瑪·星光的醫(yī)療委員會(huì)（以下簡稱醫(yī)委會(huì)）組織召開了華北&西北區(qū)醫(yī)生線下交流會(huì)，這是繼3月召開的華東區(qū)線上交流會(huì)后進(jìn)行的第二次大區(qū)級(jí)業(yè)務(wù)研討會(huì)。
從今年2月開始，澳瑪·星光醫(yī)委會(huì)根據(jù)現(xiàn)有機(jī)構(gòu)布局，實(shí)行華北、華東、華南三個(gè)大區(qū)制展開業(yè)務(wù)管理及培訓(xùn)。每個(gè)大區(qū)每月計(jì)劃召開1-2次線上會(huì)議，每個(gè)季度召開一次線下交流會(huì)。
這次研討會(huì)會(huì)議內(nèi)容基本涵蓋客戶管理、技術(shù)操作、診療效果等多方面。同時(shí)這次研討會(huì)的召開也是和規(guī)劃方面的一大重大舉措：將服務(wù)、醫(yī)療和合規(guī)相結(jié)合，三位一體式管理，給消費(fèi)者帶來更加安心和專業(yè)的保障。
澳瑪·星光醫(yī)委會(huì)從2021年起正式實(shí)行亞專業(yè)學(xué)組及業(yè)務(wù)院長雙輪驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)管理機(jī)制。每家機(jī)構(gòu)均有一位資深醫(yī)生擔(dān)任業(yè)務(wù)院長，負(fù)責(zé)本機(jī)構(gòu)的醫(yī)療規(guī)范管理及醫(yī)療質(zhì)量管理工作，定期檢查和評(píng)估本機(jī)構(gòu)的醫(yī)政、院感急救、病歷規(guī)范，定期組織機(jī)構(gòu)醫(yī)護(hù)討論各類治療規(guī)范。設(shè)置業(yè)務(wù)院長責(zé)任制，是澳瑪.星光將M（醫(yī)療）、S（服務(wù)）、R（規(guī)范）三條核心價(jià)值觀落到實(shí)處的具體舉措,以期全面、系統(tǒng)地?fù)?dān)負(fù)起各機(jī)構(gòu)的醫(yī)療項(xiàng)目研發(fā)，服務(wù)流程優(yōu)化和規(guī)范化管理。
自2013年進(jìn)入中國市場以來,澳瑪·星光一直以“三正規(guī)”為基本標(biāo)準(zhǔn)來指導(dǎo)旗下10余家機(jī)構(gòu)的運(yùn)營。澳瑪·星光成立九年來,堅(jiān)持倡導(dǎo)回歸醫(yī)療本質(zhì),由醫(yī)生主導(dǎo)診療過程,并且于2017年成立了醫(yī)療委員會(huì)。作為首個(gè)成立醫(yī)療委員會(huì)的醫(yī)美機(jī)構(gòu)，澳瑪·星光將在今后的發(fā)展道路上繼續(xù)自律進(jìn)取,堅(jiān)守企業(yè)責(zé)任,積極為中國醫(yī)美行業(yè)的健康有序發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
文章內(nèi)容來源：大眾新聞
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