深度解讀《中國消費市場祛痘白皮書》，挖掘業(yè)績增長新路徑
4月10日，遠想生物攜手秒針共同完成的《中國消費市場祛痘白皮書》（以下簡稱為「白皮書」）正式發(fā)布，報告從泛痘肌人群畫像、泛痘肌行業(yè)市場現(xiàn)狀與前景及品牌/機構(gòu)啟示三大維度全面深度洞察中國泛痘肌市場，了解顧客需求，為醫(yī)美行業(yè)揭開業(yè)績新增長點的密碼。
通過此次白皮書的發(fā)布，遠想生物希望帶給整個行業(yè)泛痘肌市場發(fā)展情況和未來趨勢、機會點的前瞻洞見，幫助醫(yī)美伙伴更好挖掘問題肌賽道、提升醫(yī)美滲透率，把握趨勢機遇，精準開拓顧客，并為消費者提供價值，創(chuàng)造更多元、更高效的泛祛痘市場。
一、中國痘肌人群畫像
1、30歲以下、男性群體、學(xué)生人群更愛長痘
經(jīng)過對全國689名泛痘肌患者進行調(diào)研發(fā)現(xiàn)，長痘人群偏年輕化，主要集中在30歲以下、學(xué)生群體中。另外，男生長痘的幾率比女性更高，伴隨著男性愛美意識和消費力的崛起，未來可能會迎來年輕男性祛痘浪潮。
從城市的維度來看，第一梯隊是青海、福建、貴州、河南、湖南、廣西；第二梯隊是陜西、安徽、廣東、新疆、甘肅；第三梯隊是吉林、海南、湖北、云南、寧夏、遼寧。
從星座的維度講，也有明顯的差異。獅子座和天秤座更愛長痘；從血型的維度講，B型和O型更愛長痘。還有性格的維度，偏外向型更愛長痘。
2、高學(xué)歷、高收入、已婚人群占比高
一線城市的消費者更傾向于用醫(yī)美祛痘，這和行業(yè)的集中度有比較大的關(guān)系。而高學(xué)歷、高收入的女性人群也更傾向于選擇醫(yī)美，這與醫(yī)美行業(yè)的目標(biāo)客戶是相匹配的。
二、中國泛痘肌市場前景 前景客觀，有利可圖
1、泛痘肌需求高漲，市場規(guī)模呈高增長態(tài)勢
早在2018年，中國泛痘肌潛在消費者就已高達1.5億人，相當(dāng)于每10個中國人里就有1個有泛痘肌困擾。加上近年來疫情爆發(fā)，在工作壓力、佩戴口罩、高糖高熱量飲食等因素影響之下，泛痘肌人群日漸龐大。
祛痘白皮書顯示，祛痘和抗敏感在近兩年呈現(xiàn)高增長態(tài)勢，繼補水保濕和美白之后躍居第二梯隊，成為消費者關(guān)注的肌膚問題之一。
告別同質(zhì)化競爭，關(guān)注中等規(guī)模高增長市場是當(dāng)前護膚市場新的突破口。
2、未來祛痘投入增長，祛痘后市場升單潛力大
有人說，祛痘品項不如抗衰賺錢。從白皮書數(shù)據(jù)來看，消費者愿意花費在祛痘上的消費還是蠻高的，可接受年均投入超5000元。
而且祛痘延展性非常強，做完祛痘后，還要解決痘印痘坑，以及控油，去黑頭，縮小毛孔等問題。這些都是延展項目，升單空間非?？捎^。
三、消費者痛點及決策 因素TOP3
1、消費者主要痛點
痘痘帶來痘印痘坑，且痘痘反復(fù)生長持續(xù)時間長，以及在特殊時期需要謹慎用藥甚至無法用藥都為需要祛痘的消費者帶來一定困擾，如何解決消費者痛點是品牌打造差異化競爭的增長點。
2、消費者選擇祛痘產(chǎn)品主要考慮因素
祛痘效果、安全性、持續(xù)穩(wěn)定性位居前三，是消費者選擇祛痘產(chǎn)品時主要考慮的因素，價格因素則是次要的。
四、醫(yī)美祛痘漲勢迅猛值得開發(fā)
1、醫(yī)美泛痘肌市場潛力大，發(fā)展空間廣闊
消費者現(xiàn)在主要選擇的還是護膚品，祛痘凝膠，但由于滿意度和治療率不高，所以部分消費者會選擇中醫(yī)、美容院，同時也有越來越多消費者認知到醫(yī)美。白皮書顯示，消費者采用的祛痘方式中，果酸煥膚的比例已增長到21%，微針和激光比例也超過10%。
在醫(yī)美達人、皮膚科醫(yī)生及種草平臺的科普之下，醫(yī)美祛痘和生活美容的社媒聲量增長迅猛，一路走高。消費者有了更強的變美意愿和訴求，對醫(yī)美態(tài)度更正向。醫(yī)美泛痘肌人群未來嘗試醫(yī)美意愿高達99.6%。未嘗試醫(yī)美的消費者對醫(yī)美態(tài)度亦呈正向，且超8成人群愿意嘗試，發(fā)展基礎(chǔ)好，市場值得開發(fā)。
而且醫(yī)美祛痘已累積一定規(guī)模人群基礎(chǔ)，26-40歲女性、一線城市更傾向醫(yī)美祛痘。
五、微針祛痘日益增長 未來可能為祛痘首選
1、果酸煥膚滲透率高，微針客單價高
在醫(yī)美項目中，果酸煥膚無需侵入皮膚里層，目前滲透率高，微針次之。從花費來看，微針的花費高，消費者愿意為祛痘嘗試更好的方式。
2、微針祛痘關(guān)注度高，社媒聲量高且增長快
在過去兩年中，微針祛痘以25萬的高社交聲量及73%的高增長表現(xiàn)，領(lǐng)先于光子嫩膚、水光針等醫(yī)美祛痘手段，成為同比增長率高的醫(yī)美祛痘手段，說明微針祛痘的當(dāng)前的人群關(guān)注程度高且前景廣闊。
3、微針祛痘將成為醫(yī)美消費者首選
使用過醫(yī)美后，消費者未來更愿意嘗試各類醫(yī)美方式，尤其是微針和果酸煥膚的嘗試意愿更高，而未使用過醫(yī)美的消費者更愿意從無創(chuàng)的紅藍光和果酸煥膚開始。
4、微針可與其他醫(yī)美項目聯(lián)合，提升客單價
消費者在提及微針的同時，也會談?wù)撈渌t(yī)美項目，其中與微針共同提及多的是光子嫩膚，占比達28%，其次是水光針，占比達19%；點陣激光居于第三位占比達14%，主要是分享二者的區(qū)別。
六、消費者對祛痘方式的評價
1、醫(yī)美祛痘更勝一籌
調(diào)研結(jié)果顯示，消費者普遍認可醫(yī)美祛痘在治療周期、治療效果、安全性方面更勝一籌。消費者初嘗試醫(yī)美主要是因為醫(yī)美方式祛痘快、效果好，安全無副作用，穩(wěn)定性好，與選擇祛痘產(chǎn)品的考慮因素一致。
2、網(wǎng)民自發(fā)討論微針祛痘，正面及中立超九成
網(wǎng)民積極在社交平臺分享自己的祛痘經(jīng)歷,對于微針祛痘正面占比為39%，中性占比52%，負面占比僅9%。
3、微針祛痘在效果、穩(wěn)定、安全上優(yōu)勢更大
區(qū)別于其他祛痘方式，微針祛痘效果顯著，還能同時解決多種肌膚問題，在祛痘的同時淡痘印祛痘坑，更能改善油性肌膚出油情況，且見效快，此外，消費者對其安全性也表示肯定。
七、伊膚泉領(lǐng)先于其他品牌 效果獲消費者肯定
在微針祛痘市場中，伊膚泉祛痘微針社交聲量高，兩年間分別以近64%及75%的社媒占有率始終保持著領(lǐng)先地位，且市場優(yōu)勢不斷擴大，說明伊膚泉微針在消費者心中的權(quán)威性和可信賴度不斷提升。
伊膚泉契合消費者看中因素，在持續(xù)穩(wěn)定、效果、安全方面有優(yōu)勢，且在治療周期、治療效果、安全性方面表現(xiàn)優(yōu)于其他醫(yī)美祛痘方式。
從大眾點評銷售數(shù)據(jù)看，伊膚泉銷售額斷層領(lǐng)先于其他品牌，更受消費者青睞。相信在良好的市場教育基礎(chǔ)之下，通過優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品+精準營銷的觸達模式，伊膚泉祛痘也將會迎來更廣大的消費人群。
八、對機構(gòu)品牌的啟示
通過大數(shù)據(jù)的技術(shù)與思維，祛痘白皮書旨在幫助機構(gòu)和品牌的營銷更加落地和精準，得出兩大啟示可供參考。
1、祛痘市場前景可觀，醫(yī)美祛痘潛力大。品牌、機構(gòu)可主動出擊，加強市場教育。
2、以人群為抓手，優(yōu)先聚焦核心人群，進而輻射其他人群。
總體來看，目前國內(nèi)泛痘肌需求暴漲，且有著明顯的年輕化趨勢，而滿足消費者多元祛痘需求的輕醫(yī)美也快速發(fā)力。對品牌和機構(gòu)來說，醫(yī)美祛痘迅猛增長，賽道寬敞，非常值得開發(fā)，可以先從一線城市年輕女性著手，以優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品開拓目標(biāo)客戶，挖掘業(yè)績?nèi)略鲩L引擎。
文章來源：紫亞蘭大會
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